FAQ

어떻게 해야 할인을 받을 수 있나요?

상품패키지 : 2종목 이상 운동 시 10%할인이며 운동의 시작 월이 같아야합니다.

연기신청은 어떻게 하나요?

- 연기를 하고자 하는 전일 또는 당일에 센터 방문하여 본인 또는 대리인이 신청서를 작성 해 제출해주십시오.

  (전화, 구두로는 연기 신청을 받지 않습니다.)

- 필요한 경우 증빙서류(각종 진단서/출장확인서/항공권 등)를 첨부 하셔야합니다.

- 등록 기간 중 1회 최대 30일을 원칙으로 하며 연기 기간 초과 시 자동 복귀됩니다.

- 재연기나 이미 지난 기간에 대한 연기 신청은 불가합니다.

- 사물함은 함께 연기되지 않으며 연기 기간에 대한 사용료를 납부하셔야합니다.

어린이 동반 이용이 가능한가요?

- 헬스장은 중학생부터 이용할 수 있습니다.

 

- 36개월 이하의 소아는 증빙서류 지참시에만 무료 입장이 가능합니다.

   (자유수영 시 방수 기저귀 필수 착용)

 

- 36개월을 초과한 어린이는 성인과 동일한 요금이 적용됩니다. 

환불 규정이 어떻게 되나요?

소비자 보호 규정에 맞추어 운영합니다.

 

환불 신청일 기준으로 이용 유무과 관계 없이 전일까지는 사용처리 되며 등록하신 월을 일할 계산합니다.

결제액의 10%는 환불수수료로 책정됩니다.